Дотянуться до «звезд»

Первое место, в которое, обычно отправляется путешественник в чужом городе — это отель. И во многом от того, каким он окажется в глазах гостя, зависит и общее впечатление о месте на карте, в которое человек прибыл. Так какое же представление о Красноярске могут создать его гостиницы? И насколько вообще развит гостиничный бизнес в нашем городе?

Даешь уровень!

По данным статистики сегодня в городе работает 26 организаций гостиничного типа, имеющих 1694 номера на 2625 мест. При этом специалисты сходятся во мнении, что общий уровень красноярских гостиниц оставляет желать лучшего. По словам директора агентства недвижимости «Септима» Елены Звонарёвой, большинство гостиниц в нашем городе можно зачислить в «эконом-класс». К тому же номерной фонд многих из них требует реконструкции. И это при том, что в крае реализуются серьезные экономические проекты, которые требуют порой присутствия в Красноярске высокопоставленных лиц. Но эти люди привыкли к определенному уровню комфорта и незнамо в какие условия не поедут. Как отмечает Елена Звонарёва, в Красноярске большой дефицит гостиниц уровня 4-5 «звезд», хотя у нас и с тремя-то «звездами» проблема.

Кому нужны «звезды»?

Впрочем, наши акулы гостиничного бизнеса астрономией не увлечены. Понятие «звезд» у нас просто не в ходу. На весь город одна единственная гостиница, которая официально получила статус «три звезды» — Октябрьская. Уровню четырех «звезд» соответствует гостиница «Сибирь». Но она-то хоть строилась с учетом новых «звездных» стандартов. Однако пока официального статуса четырехзвездочной не имеет, а только претендует на это «звание». Заметим, что для определенного количества «звезд» имеет значение и площадь холла в гостинице, и вид из окон номеров, не говоря уже об определенном уровне сервиса.

Надо сказать, что классификация по звездности, заменившая систему сертификации, пришла в российский гостиничный бизнес не так уж давно. «Положение о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения» было утверждено правительством в 2003 году.

Вообще потребность разработки системы классификации возникла из-за того, что до этого гостиницы могли получать «звезды», проходя процедуру оценки соответствия по разным системам сертификации, в основе которых лежала различная нормативная база. Потребитель об этом в основной своей массе не знал. В итоге отели могли иметь одно и то же количество «звезд», а уровень комфорта там мог быть совершенно разный.

Проблема лишь в том, что новая система классификации гостиниц предусматривает добровольный характер получения заветных «звезд». Так что и по сей день невозможно разобраться за тысячу километров, в какие условия ты действительно попадешь, прибыв в командировку, например, в Красноярск.

Но, как объяснила одна из администраторов гостиницы «Сибирь», большинство клиентов оценивают уровень отелей и заказывают номера через интернет. Однако интернет тоже источник не всегда надежный. Где-то и правда странички гостиниц в сети обновляются регулярно, а где-то наоборот. Так что получить рекомендации от тех, кто уже испытал на себе гостиничный сервис Красноярска, тоже будет не лишним.

Альтернатива

Как, впрочем, не лишним будет подробнее узнать и о гостиницах в квартирах.

«Я езжу много, но такого количества рекламы этого бизнеса не видела ни в одном городе. Красноярск в этом смысле особенно выделяется». — говорит Елена Звонарёва.

Оно и понятно. Природа пустоты не терпит. Сама по себе система «квартир посуточно» — явление неоднозначное. Как признается владелица гостиницы в квартирах «Элита-Home», Юлия Казакова, в чужом городе она бы первым делом отправилась в обычный отель нежели в такого рода альтернативную фирму. Действительно, в этой сфере есть и организации, которые предоставляют высокий уровень сервиса за вполне приемлемые суммы, и те, которые сдают квартиры не столько тем, кто приехал в город по делам, сколько для весьма сомнительных целей. Неслучайно в Красноярске уже возник стереотип о том, что за объявлением «квартиры посуточно» непременно стоит какой-нибудь притон. Поэтому тем, кто занимается на самом деле серьезным бизнесом, приходится прилагать немало усилий для поддержания репутации своих заведений. Но как поется в одной песне — слава все равно тебя обгонит. Так что с «гостиницами в квартирах» заключают договоры даже крупные компании, чьи сотрудники приезжают в Красноярск. В том числе и в длительные командировки.

«Мы плотно работаем с администрацией Норильска, — рассказывает Юлия Казакова, — Бывает представители СУЭК по три месяца живут у нас в апартаментах. Номер такого уровня в хорошем отеле обойдется в 9-10 тысяч, у нас это будет стоить 4-4,5 тысячи рублей за сутки».

Преимущество гостиниц в квартирах как раз и заключается в том, что цены в них ниже, чем в отеле¸ а уровень комфорта может быть намного выше. «Помню, как к нам обратились люди, которые до этого сняли в гостинице номер за две с половиной тысячи рублей, а увидели там старый черно-белый телевизор и грязь». — рассказывает Юлия Казакова.

Особенность гостиниц в квартирах заключается в том, что находятся они в разных частях города, и клиент может ориентироваться хотя бы по этому фактору. Где удобнее для него, там и поселился. Квартиры подбираются с учетом близости от них офисов, ресторанов, охраняемых стоянок для автомобилей — всего того, что может потребоваться клиенту во время пребывания в Красноярске. Единственный существенный недостаток перед обычными отелями у гостиниц такого типа в том, что здесь не проводят регистрацию клиента по месту пребывания, что бывает для него важно. Провести эту процедуру зачастую невозможно, поскольку квартиры в большинстве своем — ипотечные и находятся в собственности у людей, которые отдали их в аренду самой фирме, организовавший гостиничный бизнес.

Строительство

Между тем, в последнее время все чаще красноярцы слышат о строительстве новых отелей или, по крайней мере, о намерениях некоторых фирм их построить. Причем речь ведется, как правило, о возведении гостиниц высокого уровня, зачастую с планами привлечь к работе иностранных гостиничных операторов.

В администрации города нам предоставили список организаций, которые намерены построить гостиницы в Красноярске. Он довольно обширный:

Гостиничные комплексы:

1.ООО «Сибинфосервис» (Москва) Предмостная площадь – гостиница
2.ООО ПКФ «Крепость» (Красноярск) ул.Кубанская – отель
3.ООО «СибИнтерТрейд» (Москва) ул.Деповская – отель, административный комплекс
4.ООО «Дорстрой-77» (Москва) ул.Ленина,154-152 – отель
5.ООО «Крастяжмаш-строй» (Красноярск) ул.Просвещения – отель, общественно-деловой центр
6.ООО «КаСа Строй», ООО «Красноярск Инвест»(Турция) ул.Вейнбаума-ул.Карла Маркса – отель
7.ООО «Альянс-Групп» (Москва) жилой район «Качинский» – гостиничный комплекс
8.ООО «Аргент» (Москва) жилой район «Качинский» – гостиничный комплекс
9.ООО «СибМегаРесурс» (Москва) ул.Лебедевой-ул.Республики-ул.Обороны – гостинично-офисный комплекс
10.ООО «Эксклюзив-Строй» (Москва) ул.Перенсона,2 – отель с бизнес-центром
11. ООО «Сибирские регионы» (Красноярск-Москва) 3 мкр.«Иннокентьевский» (Ул.Партизана Железняка) – гостиничный комплекс

Нельзя сказать, что точно по этому списку и будет развиваться гостиничный бизнес Красноярска. Список — это всего лишь список, в него может закрасться ошибка, да и жизнь вносит свои коррективы во что угодно. Например, в процессе работы над материалом выяснилось, что в пункте 6 неправильно обозначена компания, которая будет вести строительство. На самом деле возводить здесь гостиницу станет ООО «Элитжилстрой». Во всяком случае, это утверждает представитель фирмы и не доверять ему оснований нет. Но городу, конечно, не так важно кто конкретно построит тот или иной отель. Лишь бы гостиницы принимали тех самых гостей и украшали собой столицу края.

В любом случае, посмотрим, скоро ли мы доживем до того, когда Красноярск станут считать не только городом фонтанов, но и городом высококлассных гостиниц, когда наши отели будут оставлять только самые лучше впечатления и о себе, и следовательно о самом Красноярске.

Автор текста: Анна Журавлева, специально для портала о недвижимости в Красноярске INFORM24.RU

Ключевые слова:

Другие материалы данного раздела:

• Иван Бортник: «Инновационное развитие Красноярского края оценивается на «хорошо» (08.11.2011)
• Мода на "Сити" (28.10.2011)
• Депутаты поворочали миллиардами (05.10.2011)
• К вопросу о строительстве Енисейского ферросплавного завода (29.09.2011)
• Модернизация в ЖКХ: энергоэффективность и безопасность (19.09.2011)

Комментарии:

Анна | 18-09-2008 12:57

Да простому человеку иногда всё равно, где ночевать.лишь бы помыться и спать лечь

Анна-Заузе | 19-09-2008 14:03

Да где вы видели такие гостиницы? )

Написать комментарий: